Dobrodošli na sajt www.haakaa.ba . Haakaa vam omogućava korištenje usluga i sadržaja svog portala u skladu sa dole navedenim USLOVIMA KORIŠTENJA. 

Poštovani korisnici, molimo Vas da prije korištenja naših usluga, pažljivo pročitate slijedeće uslove. Svaka posjeta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u cjelosti. Ukoliko su oni za Vas neprihvatljivi, molimo Vas da ne koristite ovu prezentaciju. Korištenjem bilo kog dijela portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korištenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
Na osnovu odredbe čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 6/12, 63/14) i čl. 43. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik BiH 25/06) privredno društvo “MAMA I BEBA ” d.o.o. Doboj, svoje cijenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.haakaa.ba

O B A V J E Š T A V A
– da se prodaja robe putem internet sajta www.haakaa.ba obavlja u okviru registrovane djelatnosti privrednog društva“MAMA I BEBA ” d.o.o. Doboj, adresa za izjavljivanje reklamacije je: info@haakaa.ba
– da se osnovna obilježja robe mogu naći na sajtuwww.haakaa.ba.
– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS 6/12, 63/14) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.haakaa.ba smatra prodajom na daljinu.
– da roba koja se prodaje putem internet sajtawww.haakaa.ba posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namjenom koja je definisana u Deklaraciji;
– da je prodajna cijena robe naznačena uz svaki artikl;
– da su sve cijene izražene sa uračunatim PDV-om;
– da cijena proizvoda ostaje u iznosu navedenom na našem websajtu, osim u slučaju očigledne greške. Iako nastojimo navesti tačne cijene na websajtu, greške su moguće. Ako uočimo grešku u cijeni bilo kojeg od naručenih proizvoda, o tome ćemo vas čim prije obavijestiti i omogućiti vam potvrđivanje narudžbe po ispravljenoj cijeni ili njeno otkazivanje. Ne uspijemo li stupiti u kontakt s vama, smatraćemo da je narudžba otkazana i vratićemo vam plaćeni iznos u potpunosti. Nismo dužni prodati vam bilo koji proizvod po neispravnoj nižoj cijeni (čak i nakon što smo vam poslali Potvrdu isporuke) ako je pogreška u cijeni očigledna i neosporna te se razumno mogla prepoznati kao neispravna cijena.
– kupljenu robu šaljemo u roku od 1 do 3 radna dana putem kurirske službe BIZ EXPRES POŠTE SRPSKE, na način kako je to definisano na strani USLOVI ISPORUKE – da se mogućnost kupovine robe uz posebne cjenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.haakaa.ba .
– da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.haakaa.ba može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke.
– da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
– da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i namjeni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
– da je sajt www.haakaa.ba dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahtjeva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, popravkom ili zamjenom, odnosno da zahtjeva umanjenje cijene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi sajt www.haakaa.ba .
– da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zamjeni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cjenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zameniti artikal u roku od 7 dana na način kako je to definisano na strani ZAMJENA.
– da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći na strani reklamacije

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

USKORO će biti omogućeno plaćanje platnim karticama.

Politika privatnosti

U firmi “MAMA I BEBA ” d.o.o. cijenimo Vašu privatnost, zato o Vašim podacima izuzetno pažljivo brinemo.
Sve posredovane informacije su sigurne, nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbjedno poslovanje i saradnju sa kompanijom “MAMA I BEBA ” d.o.o.

Zaštita privatnosti podataka
Da bismo uspješno obradili Vašu narudžbu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavijestimo o trenutnom statusu narudžbe.
Firma “MAMA I BEBA ” d.o.o. će vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije web sajta, kako bi vam dala pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju sa vama. “MAMA I BEBA ” d.o.o. neće prodati podatke koje posjeduje trećim licima, niti na tržištu. Zaposleni u firmi “MAMA I BEBA ” d.o.o. su obavezni da poštuju povjerljivost Vaših podataka.
Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije.

Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posjetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korištenje, sigurniju i udobniju kupovinu.
Cookies
www.haakaa.ba koristi „cookies“ da Vam pomogne da prilagodite korišćenje interneta Vašim potrebama.
Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na Vašem hard disku od strane web servera. Cookie-ji ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus Vašem računaru.
Cookie-i su jedinstveno dodjeljeni Vama, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji Vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbjedi pogodnosti koje će Vam uštedjeti vreme.
Saglasnost i promjena uslova
Korištenje naših servisa podrazumijeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korištenja. “MAMA I BEBA ” d.o.o. se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promjene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obavještenja svim registrovanim korisnicima. 

S poštovanjem,                                  
“MAMA I BEBA ” d.o.o. haakaa.ba